软水机盐箱中有时会形成盐桥，药片状软水盐，即在盐层下部形成一个空间，这一现象的出现通常是由于湿度太高或用错盐造成的。出现这种情况时，在水和盐之间形成一个空间，使盐和水分开，再生过程中盐不能溶解在水中制成盐溶液，失效树脂便得不到再生，软水机将不能产生出合格的软水。
所以用户应时常检查盐箱底部是否结有盐桥，软水盐，如有盐桥请按以下方法解决：用小棍或其它的工具，小心的朝盐箱里的几个方向戳一戳，99含量软水盐，把盐桥戳碎就可以了。切勿用敲打盐箱外壁来打破盐桥，这样可能会损坏机器。
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